COMO COMPRAR

Comprar na Pandoka é simples, rápido e seguro. Preparamos este passo a passo para ajudar você em todo o processo.

1. ESCOLHA SEUS PRODUTOS

Navegue pelas categorias da loja e escolha os produtos que mais combinam com os pequenos.

Você poderá encontrar diferentes modelos, cores, tamanhos e kits disponíveis.

Ao acessar a página do produto, confira atentamente:

  • fotos;
  • descrição;
  • numeração disponível;
  • cores ou variações;
  • composição do kit, quando aplicável;
  • informações importantes do produto.

2. ESCOLHA O TAMANHO

Antes de adicionar o produto ao carrinho, selecione a numeração desejada.

Recomendamos consultar nosso Guia de Tamanhos sempre que tiver dúvida.

Escolher a numeração correta ajuda a tornar a experiência de compra ainda melhor e reduz a necessidade de trocas.

3. ADICIONE AO CARRINHO

Após escolher o produto e a variação desejada, clique em:

ADICIONAR AO CARRINHO

Você poderá continuar comprando ou seguir para a finalização do pedido.

No carrinho, confira:

  • produtos selecionados;
  • tamanhos;
  • quantidades;
  • valores;
  • eventuais descontos;
  • valor estimado do pedido.

4. INFORME SEU CEP

Digite o CEP do endereço de entrega para verificar:

  • opções de frete disponíveis;
  • valor da entrega;
  • prazo estimado.

As condições podem variar conforme a região e a modalidade de envio disponível.

5. UTILIZE SEU CUPOM

Caso possua um cupom de desconto válido, insira o código no campo correspondente antes de concluir a compra.

Após aplicar o cupom, confira se o desconto foi calculado corretamente.

Os cupons poderão possuir regras específicas, como:

  • período de validade;
  • valor mínimo;
  • produtos participantes;
  • limite de utilização;
  • condições promocionais específicas.

6. FINALIZE A COMPRA

Quando estiver tudo certo no carrinho, clique para prosseguir ao checkout.

Preencha corretamente seus dados pessoais e informações de entrega.

Confira especialmente:

  • nome completo;
  • CPF;
  • e-mail;
  • telefone;
  • CEP;
  • endereço;
  • número;
  • complemento;
  • cidade;
  • estado.

É muito importante conferir essas informações antes da conclusão do pedido.

7. ESCOLHA A FORMA DE ENTREGA

Selecione uma das opções de envio disponíveis para seu endereço.

O prazo e o valor poderão variar de acordo com o CEP e a modalidade escolhida.

O prazo estimado será informado antes da finalização da compra.

8. ESCOLHA A FORMA DE PAGAMENTO

Selecione uma das formas de pagamento disponibilizadas no checkout.

As opções disponíveis poderão variar conforme as configurações vigentes da loja.

Antes de concluir, confira novamente:

  • valor dos produtos;
  • desconto aplicado;
  • valor do frete;
  • valor total da compra;
  • forma de pagamento escolhida.

9. CONFIRME SEU PEDIDO

Após revisar todas as informações, finalize a compra.

Seu pedido será registrado e você receberá uma confirmação pelos canais cadastrados, normalmente por e-mail.

O pedido seguirá para processamento após a confirmação do pagamento, quando aplicável.

10. ACOMPANHE SEU PEDIDO

Assim que o pedido avançar nas etapas de processamento e envio, você poderá acompanhar seu status.

Quando houver rastreamento disponível, o código ou link de acompanhamento poderá ser enviado por:

  • e-mail;
  • área do cliente;
  • WhatsApp;
  • outro canal informado pela loja.

11. RECEBA SEU PANDOKA

Agora é só aguardar a chegada do pedido.

No recebimento, recomendamos conferir:

  • condições da embalagem;
  • quantidade de itens;
  • modelos;
  • tamanhos;
  • composição dos kits.

Caso perceba qualquer divergência, entre em contato com nosso atendimento.

DICAS PARA UMA COMPRA MAIS TRANQUILA

Antes de finalizar, confira sempre:

  • se o tamanho está correto;
  • se o modelo escolhido é o desejado;
  • se o endereço está completo;
  • se o telefone e e-mail estão atualizados;
  • se o cupom foi aplicado;
  • se o prazo de entrega atende à sua necessidade.

PRECISA DE AJUDA?

Se ainda ficou alguma dúvida, fale com a gente:

PANDOKA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA.
E-mail: [email protected]

Nossa equipe estará à disposição para ajudar durante sua compra.